秋菊有佳色，裛露掇其英。秋風(fēng)染紅楓林山野，輕撫園區(qū)喚醒滿(mǎn)園秋色，勤勞的建業(yè)物業(yè)人日復(fù)一日守護(hù)和美園區(qū)，為業(yè)主幸福生活保駕護(hù)航。

　　9月期間，建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)涌現(xiàn)出好人好事1017件，其中收到錦旗195面、感謝信108封、其他致電表?yè)P(yáng)等714次。
　　家園守望
　　8月末，新鄉(xiāng)·建業(yè)壹號(hào)城邦9號(hào)樓業(yè)主梁女士一大早推開(kāi)物業(yè)服務(wù)中心大門(mén)，為貼心管家陳世超和維修工彭玉鋼送來(lái)一面錦旗表示感謝。
　　據(jù)了解，梁女士長(zhǎng)期在廣西居住，來(lái)往新鄉(xiāng)很不方便，平日里多虧了陳世超和彭玉鋼幫忙照看房子，及時(shí)處理各種日常瑣事。
　　7~8月，多場(chǎng)大雨侵襲新鄉(xiāng)，梁女士家中出現(xiàn)漏水情況，此時(shí)又趕上疫情爆發(fā)，業(yè)主鞭長(zhǎng)莫及，無(wú)奈之下向陳世超和彭玉鋼求助，他們及時(shí)幫助業(yè)主處理了家中漏水問(wèn)題，避免更大損失。
　　一件件的小事匯聚在一起，讓梁女士覺(jué)得建業(yè)物業(yè)人就是最值得信賴(lài)的家人，一面錦旗遠(yuǎn)遠(yuǎn)代表不了自己的感激之情。?
　　滅蜂大作戰(zhàn)
　　新房剛裝修完畢，濟(jì)源·建業(yè)壹號(hào)城邦北苑的業(yè)主王女士在打掃衛(wèi)生準(zhǔn)備入住時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)新房窗外有一個(gè)大馬蜂窩，頓時(shí)嚇了一跳?；艁y之下，王女士趕忙聯(lián)系貼心管家郭鵬尋求幫助。
　　郭鵬與貼心管家駱宏、維修工胡拴紅一起攜帶滅蟲(chóng)劑緊急趕往王女士家中。三人事先做好簡(jiǎn)單分工和防護(hù)準(zhǔn)備，隨后開(kāi)始用滅蟲(chóng)劑噴灑馬蜂窩。馬蜂突然“遇襲”，當(dāng)場(chǎng)四下逃竄，三位物業(yè)工作人員乘勝追擊，將馬蜂一網(wǎng)打盡，并將馬蜂窩徹底清理干凈，還幫業(yè)主清掃了地面。
　　緩過(guò)神來(lái)的王女士對(duì)三人連連道謝，并在次日將一面錦旗送到三人手上，以表感激之情。
　　雨中的送學(xué)人
　　“只要我能幫忙的，放心吧，肯定幫咱處理好！”
　　這是滑縣·建業(yè)壹號(hào)城邦管家經(jīng)理代冬菊常常掛在嘴邊的一句話(huà)。
　　這天，大雨傾盆，滑縣·建業(yè)壹號(hào)城邦的商鋪業(yè)主宋女士冒雨找到代冬菊尋求幫助。宋女士表示，自己店里有事需要處理，愛(ài)人又不在家，兩個(gè)孩子上學(xué)馬上就要遲到，萬(wàn)般無(wú)奈之下，她只得向物業(yè)尋求幫助。
　　代冬菊一口答應(yīng)下來(lái)，迅速找來(lái)電動(dòng)三輪車(chē)送業(yè)主家的兩個(gè)孩子上學(xué)。雨越下越大，在距離校門(mén)口不遠(yuǎn)的地方，電動(dòng)三輪車(chē)因?yàn)檫M(jìn)水出了故障。來(lái)不及細(xì)想，代冬菊立刻下車(chē)，在瓢潑大雨中推著沉重的三輪車(chē)，把孩子安全準(zhǔn)時(shí)送到了學(xué)校。
　　原本10分鐘的路程，因?yàn)榇笥曜韪?，往返花費(fèi)了近1個(gè)小時(shí)，而代冬菊也被大雨淋成了落湯雞。見(jiàn)此情景，宋女士連連道謝，連忙拉著代冬菊進(jìn)店取暖，但因工作忙碌，代冬菊還是婉拒了，轉(zhuǎn)眼又消失在了雨中。
　　火速救援
　　9月的一天，建業(yè)物業(yè)呼叫指揮中心400熱線(xiàn)接到一通特殊的來(lái)電，來(lái)電者是濮陽(yáng)縣建業(yè)新城的業(yè)主朱女士，她想通過(guò)電話(huà)表?yè)P(yáng)小區(qū)物業(yè)全體工作人員。
　　據(jù)了解，朱女士一家三口，其中兩位身患?xì)埣?，許多生活瑣事力不從心，但物業(yè)工作人員了解到這一情況后，經(jīng)常熱情地伸出援手。9月18日早上，朱女士有事外出，只留愛(ài)人和兒子在家，沒(méi)想到她的兒子不慎摔倒，額頭鮮血直流，無(wú)法起身。朱女士的愛(ài)人行動(dòng)不便，無(wú)法及時(shí)為兒子包扎傷口。情急之下，朱女士的愛(ài)人撥通了貼心管家賈丹云的電話(huà)。
　　賈丹云與禮兵隊(duì)長(zhǎng)胡扎根接到求助后，緊急撥打120救護(hù)電話(huà)，并帶上醫(yī)療箱火速趕到現(xiàn)場(chǎng)。二人一個(gè)幫業(yè)主兒子擦拭傷口，一個(gè)清理地面血跡，等到急救車(chē)到來(lái)，他們又隨車(chē)趕到醫(yī)院，并隨同陪護(hù)、墊付醫(yī)藥費(fèi)，等到業(yè)主兒子的傷口被包扎好，又將其安全送回家中。
　　事后，朱女士感動(dòng)地表示，物業(yè)工作人員忙前忙后，平時(shí)提供的大大小小的幫助更是不計(jì)其數(shù)，不是親人勝似親人。選擇建業(yè)，準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)！
　　共筑防疫堡壘
　　9月13日上午，商丘市睢陽(yáng)區(qū)迎賓社區(qū)劉書(shū)記帶領(lǐng)社區(qū)工作人員，將一面印有“服務(wù)居民抗疫情 助力社區(qū)勇?lián)?dāng)”鎏金大字的錦旗送到神火銘錦天下物業(yè)服務(wù)中心工作人員的手中，以此表達(dá)對(duì)物業(yè)的滿(mǎn)滿(mǎn)謝意。
　　劉書(shū)記表示，疫情防控期間，街道、社區(qū)及物業(yè)聯(lián)防聯(lián)控，為社區(qū)業(yè)主構(gòu)筑起了疫情防控的第一道防線(xiàn)，贏得了大家的稱(chēng)贊和認(rèn)可。
　　疫情發(fā)生以后，神火銘錦天下物業(yè)服務(wù)中心工作人員對(duì)所有業(yè)主進(jìn)行疫情防控知識(shí)宣傳、入戶(hù)排查，并在小區(qū)入口組織掃碼登記，每天定時(shí)消殺。在全民核酸檢測(cè)期間，神火銘錦天下物業(yè)服務(wù)中心為社區(qū)提供檢測(cè)場(chǎng)地，協(xié)助社區(qū)醫(yī)護(hù)人員做好核酸檢測(cè)，大大提升了檢測(cè)效率，幫助政府減輕了不少工作壓力。
　　錦旗是物業(yè)服務(wù)最好的口碑，小小的一面錦旗讓物業(yè)工作人員備受感動(dòng)、備受鼓舞，神火銘錦天下物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理谷玉振表示，將繼續(xù)堅(jiān)守這份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，扎實(shí)推進(jìn)疫情防控工作，持續(xù)提供高品質(zhì)的服務(wù)，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
　　守護(hù)隔離線(xiàn)
　　9月21日，長(zhǎng)葛·建業(yè)桂園物業(yè)服務(wù)中心收到來(lái)自21號(hào)樓王女生的一面錦旗，王女士想借此感謝物業(yè)工作人員在自己隔離期間的細(xì)心照顧。
　　王女士表示，自己和愛(ài)人于7月26日帶孩子去鄭州市第六人民醫(yī)院看病，回到家后疫情突然爆發(fā)。收到疫情防控中心下發(fā)的緊急集中隔離通知后，王女士不禁犯了難：由于身體不好，孩子需要每天服用中藥，一旦隔離，將會(huì)面臨斷藥風(fēng)險(xiǎn)。
　　小區(qū)物業(yè)經(jīng)理張葦?shù)弥耸潞?，主?dòng)表示，物業(yè)服務(wù)中心會(huì)承擔(dān)起為孩子送藥的工作，解決業(yè)主的后顧之憂(yōu)。在將王女士一家送往隔離點(diǎn)之前，張葦還提前幫忙備好了酒精、消毒液及孩子用的濕巾、面巾紙等物品，并反復(fù)交待如有任何問(wèn)題都可以聯(lián)系物業(yè)來(lái)幫助處理。
　　盡管小區(qū)被封控管理，物業(yè)工作量激增，但是在王女士一家隔離的21天里，無(wú)論烈日還是下雨，物業(yè)工作人員總會(huì)準(zhǔn)時(shí)將中藥和生活必需品送到7公里外的隔離點(diǎn)，有效保障了王女士一家在隔離期間的正常生活。
　　疫情無(wú)情人有情，大愛(ài)之舉暖人心。王女士表示，任勞任怨的物業(yè)人就是最親的家人。住建業(yè)，真的很幸福。
　　解憂(yōu)充電樁
　　9月4日，信陽(yáng)·建業(yè)城物業(yè)經(jīng)理付永娜及維修主管李義軍收到15號(hào)樓1單元業(yè)主鄭女士送來(lái)的一面錦旗，心中感覺(jué)暖暖的。
　　據(jù)了解，今年8月底，鄭女士新買(mǎi)了一輛新能源電動(dòng)汽車(chē)，但由于小區(qū)前期并未設(shè)計(jì)新能源充電車(chē)位，充電成了一大難題。經(jīng)過(guò)和電業(yè)局的協(xié)商申請(qǐng)，電業(yè)局人員同意幫忙安裝充電樁，但是鄭女士并無(wú)地下車(chē)位。情急之時(shí)，鄭女士撥通了付永娜的電話(huà)，讓其幫忙租賃一個(gè)能夠長(zhǎng)期出租、價(jià)格合適、離家較近且安裝充電樁方便的地下車(chē)位。
　　付永娜第一時(shí)間聯(lián)系有車(chē)位出租意向的業(yè)主，經(jīng)過(guò)多方打聽(tīng)及協(xié)調(diào)，終于找到了滿(mǎn)足鄭女士需求的車(chē)位。在充電樁安裝階段，維修主管李義軍前前后后跑了好幾趟，幫忙跑線(xiàn)、安裝等，終于幫鄭女士解決了充電樁難題。
　　丟失的兔子
　　9月7日下午3點(diǎn)左右，鄭州·建業(yè)比華利貼心管家李艷景接到31號(hào)樓業(yè)主周先生的求助電話(huà)，周先生表示家里養(yǎng)的寵物兔不見(jiàn)了，孩子為此哭鬧不止，怎么哄也哄不住。
　　李艷景連忙聯(lián)系監(jiān)控中心查看監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)兔子是被兩名裝修人員撿到了。李艷景隨后與業(yè)主分頭在園區(qū)尋找，卻怎么也沒(méi)能找到。于是她記下了監(jiān)控中裝修人員的大致面貌，時(shí)刻關(guān)注著園區(qū)動(dòng)向。
　　隨后的幾天里，李艷景在巡視園區(qū)時(shí)時(shí)時(shí)留意，終于遇到了撿到兔子的裝修人員。她隨即與二人認(rèn)真溝通，要求將寵物兔物歸原主。在李艷景的跟盯下，裝修人員終于將兔子送回?？吹绞Ф鴱?fù)得的寵物兔，業(yè)主周先生一家十分開(kāi)心。
　　認(rèn)真負(fù)責(zé)、充滿(mǎn)熱忱，在建業(yè)物業(yè)的社區(qū)里，不僅有細(xì)心溫暖的貼心守護(hù)，也有無(wú)微不至的人文關(guān)懷。幸福的園區(qū)里，動(dòng)人的故事不會(huì)終止，更加美好的事情正在悄然發(fā)生。